ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ УЧАСТНИКОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА С ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Уважаемые посетители сайта!

Обращаем Ваше внимание, что для связи с нами Вы можете:

  • позвонить по телефону,
  • отправить письмо по электронной почте,
  • подать электронное обращение,
  • написать письменное обращение,
  • воспользоваться личным приёмом.

    Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный приём граждан:

  • Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  • Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Постановлением № 451 от 12.03.2015 года «Об утверждении Положения «О порядке организации рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию Яйского муниципального района»

    ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ:

    8 (384) 41 2-54-55


    ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

    В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера, а также отзывы о работе сайта и МКДОУ Улановский детский

    сад. Электронные обращения, направленные через официальный сайт МКДОУ Улановский детский сад, поступают на рассмотрение администрации МКДОУ и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

    Электронное обращение не рассматривается при:

    - отсутствии фамилии и имени заявителя;

    - наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

    - наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

    - использовании при наборе текста не кириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

    - наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

    Ответ заявителю обращения прописывается далее в комментариях Гостевой книги и/или направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

  • ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС:

    d25455s@yandex.ru

     


    ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

    Гражданин в своём письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

    Почтовый адрес МКДОУ Улановский детский сад:

    652113, Кемеровская область, Яйский район, с. Улановка, ул. Ишимский разъезд, д. 30


    ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ

    Заведующая МКДОУ Улановский детский сад осуществляет приём в помещении кабинета заведующего, по адресу:

    652113, Кемеровская область, Яйский район, с. Улановка, ул. Ишимский разъезд, д. 30

     

    Предварительная запись на приём не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.

    Личный приём граждан заместителями заведующего осуществляется, в своих рабочих кабинетах.

    Во время личного приёма гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

    В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма. В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

    Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приёма, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

    Если в ходе личного приёма выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию  МКДОУ Улановский детский сад, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.